Ako pracujeme
Každé riešenie, ktoré rozvíjame, prechádza štyrmi fázami inovačného cyklu — od pomenovania potreby až po prenos overeného riešenia do systému.
Štyri fázy, jeden cieľ
Analyzujeme dáta, existujúce politiky a skúsenosti z praxe doma aj v zahraničí. Novosť riešenia vždy posudzujeme voči tomu, čo už existuje — v danom kontexte, regióne a pre danú cieľovú skupinu.
Riešenie rozpracujeme do konkrétnej podoby spoločne so zainteresovanými stranami. Definujeme teóriu zmeny: aký problém riešime, akými aktivitami, s akými výsledkami a dopadom.
Riešenie testujeme v reálnych podmienkach, v obmedzenom rozsahu a s dôsledným meraním výsledkov. Pilotná fáza nám umožňuje overiť účinnosť skôr, než sa riešenie rozšíri.
Overené riešenie pripravujeme na prenos do ďalších lokalít, inštitúcií a do verejných politík — aby jeho prínos pocítila širšia skupina ľudí, nielen bezprostredné okolie pilotu.
Čím sa riadime
Multisektorovosť a sieťovanie
Do každého riešenia zapájame aktérov z viacerých sektorov — verejného, súkromného aj mimovládneho. Budujeme konzorciá, v ktorých každý člen prináša to, v čom je najsilnejší.
Otvorená spolutvorba
Riešenia nevznikajú od stola. Cieľové skupiny, odborníci z praxe, samosprávy a ďalší prinášajú svoje znalosti, skúsenosti a zdroje počas celého procesu — od návrhu po vyhodnotenie.
Multidisciplinarita
Na spoločenské problémy sa pozeráme v širšom kontexte a spájame poznatky viacerých disciplín — sociálnej práce, ekonómie, vzdelávania, technológií či verejnej správy.
Merateľnosť dopadu
Pre každý projekt vopred definujeme, ako budeme merať a posudzovať jeho pozitívny spoločenský dopad — s ukazovateľmi, zberom dát a tam, kde je to možné, aj nezávislým hodnotením.
Zmena vzťahov, nie len služieb
Inovácia pre nás neznamená iba novú službu. Znamená aj nové pravidlá spolupráce — posilnenie hlasu cieľových skupín, decentralizáciu rozhodovania a partnerstvá, ktoré menia zaužívané spôsoby práce.
Udržateľnosť
Už pri návrhu plánujeme, čo sa s riešením stane po skončení projektu — kto ho prevezme, ako sa bude financovať a ako sa premietne do bežnej praxe či verejných politík.
Zmena, ktorá sa dá preukázať
Sociálna inovácia nie je cieľom sama osebe. Jej zmyslom je vyriešiť spoločenský problém novým spôsobom, ktorý má preukázateľne lepší pozitívny dopad než doterajšie prístupy. Preto je meranie a hodnotenie súčasťou každého nášho projektu od prvého dňa:
- pre každý projekt definujeme teóriu zmeny — logickú väzbu medzi potrebou, aktivitami, výsledkami a dopadom,
- stanovujeme merateľné ukazovatele a cieľové hodnoty ešte pred začiatkom realizácie,
- priebežne zbierame a vyhodnocujeme dáta o výsledkoch pre cieľové skupiny,
- výsledky zdieľame s partnermi, tvorcami politík a odbornou verejnosťou, aby sa z overených riešení mohli učiť aj ďalší.